成都弱电监控维保和维修在系统发生故障（zhàng）后应（yīng）及时通（tōng）知乙方，并详细、真实（shí）地报告故障情况、时间、出现故（gù）障前的运（yùn）行情况，在乙（yǐ）方（fāng）实施服务过程中，甲方有义务积极（jí）配合乙方并提供方便（biàn）以进行维修（xiū）工（gōng）作;

为保证甲方监控（kòng）系统长期（qī）、稳定、安（ān）全（quán）运行，经双方认真（zhēn）协商后（hòu），就乙方为甲方提供系统保修期后的系（xì）统维（wéi）护、保养、巡检调试（shì）、升（shēng）级等服（fú）务。

保修期内，如系统发现故障，乙方（fāng）必须在接到甲方通知之日起（qǐ） 48 小时内派（pài）人员维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时（shí）内派人员维（wéi）修）（除法（fǎ）定（dìng）节假日外）

若非因甲方人为损坏（huài）的或（huò）不可抗拒因素除外，乙方免收一（yī）切费（fèi）用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方（fāng）的监督;
服（fú）务过（guò）程中，乙方应遵守甲（jiǎ）方单位的（de）相关（guān）规定;
服务过程中，若甲方财产（chǎn）被乙方故意人为损坏且确认后，无（wú）论（lùn）大小（xiǎo）由（yóu）乙（yǐ）方按现值（zhí）赔（péi）偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方（fāng）要求乙方（fāng）修（xiū）理的（de），以本合同附表一中（zhōng）的价格适当（dāng）向甲方收费。

保修期（qī）届满后，甲乙双（shuāng）方另签订技术维护协议，乙方（fāng）应（yīng）对系统提供优惠（huì）的有偿技术维护。

甲方要求软硬件（jiàn）功能的改进、扩容不（bú）在保修之列（liè），但乙方（fāng）应继续为（wéi）客户提供（gòng）最（zuì）优惠的服务。免费维修（xiū）期内人为或自然灾害引起（qǐ）的故（gù）障或损坏（huài），仅收取维修成（chéng）本费。以下情（qíng）况不属保修范围：自行拆卸改（gǎi）换机内任（rèn）何部分（如：线路、零件）后造成损（sǔn）坏；非（fēi）乙方指定的专业技