成（chéng）都弱（ruò）电监控维保和维修在系统（tǒng）发（fā）生故障后应及时通知乙方，并详（xiáng）细（xì）、真实地报（bào）告故障（zhàng）情况、时间、出现故障前的运行（háng）情况，在乙方实施服务（wù）过程中，甲方有义务积极（jí）配合（hé）乙方并提供（gòng）方（fāng）便以进行维修工作（zuò）;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期（qī）、稳定（dìng）、安全（quán）运（yùn）行，经双方（fāng）认真协商后，就乙方为甲方提（tí）供系（xì）统（tǒng）保修期后的系统维（wéi）护（hù）、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等服务。

保修期内（nèi），如系统发现故障，乙方必须在接到甲（jiǎ）方（fāng）通知之日起 48 小时（shí）内（nèi）派人员维修（特殊（shū）清况支（zhī）持4小时（shí）内派人员维修）（除法定节（jiē）假日外（wài））

若非因甲方人为（wéi）损（sǔn）坏的或不可（kě）抗（kàng）拒因素除外，乙方免（miǎn）收一切（qiē）费用。

服务过程中，乙方应随时接（jiē）受甲方（fāng）的监督;
服务过（guò）程中，乙方应（yīng）遵（zūn）守（shǒu）甲方单位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无（wú）论大小由乙（yǐ）方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要（yào）求乙方（fāng）修（xiū）理（lǐ）的，以本合同附表一中的价格适当（dāng）向甲方收费。

保修期届满（mǎn）后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供优（yōu）惠的有偿技术维护。

甲方（fāng）要求软硬件功能的改（gǎi）进（jìn）、扩容不在保修之列，但（dàn）乙方应（yīng）继续为客（kè）户（hù）提供最（zuì）优（yōu）惠的服务。免费维修期内人为或（huò）自然灾害引起（qǐ）的故障或（huò）损（sǔn）坏（huài），仅收取维修成本费。以下情（qíng）况不属保（bǎo）修范围：自行（háng）拆卸改换机内任何部分（如：线（xiàn）路、零件）后造成损坏；非乙方指定的（de）专业技