成（chéng）都弱电监控维保和维修在系统发生故障后应及（jí）时通知乙方，并详（xiáng）细、真实地报告故障（zhàng）情况、时间、出（chū）现故（gù）障（zhàng）前（qián）的（de）运行情况，在乙方实施服（fú）务过程中，甲（jiǎ）方有义务积极配合乙方（fāng）并提供方便以进行（háng）维修工作;

为保证甲方监控系统长期（qī）、稳定（dìng）、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方（fāng）提（tí）供系统保修期（qī）后的系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服务。

保（bǎo）修（xiū）期内，如（rú）系统发现故障，乙方必须（xū）在接（jiē）到甲方通知之日起 48 小时内派人员维（wéi）修（特（tè）殊清况支（zhī）持4小时（shí）内（nèi）派人员（yuán）维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若非因甲（jiǎ）方人（rén）为（wéi）损坏（huài）的或不可（kě）抗拒因素除外，乙方免（miǎn）收一（yī）切（qiē）费（fèi）用。

服务（wù）过程中，乙方应（yīng）随时接受甲方的监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵守甲方单（dān）位的相关（guān）规定;
服务过（guò）程（chéng）中，若（ruò）甲方财产被乙方故意人（rén）为损坏（huài）且确认（rèn）后，无论大小（xiǎo）由乙方按（àn）现值（zhí）赔偿。

保修期（qī）届满后，甲方要求乙方（fāng）修理的，以本合同附表一中（zhōng）的价格适当向（xiàng）甲方收费。

保修期届（jiè）满后，甲乙（yǐ）双方另签（qiān）订技术维护协议，乙方应（yīng）对系统（tǒng）提供优惠的有（yǒu）偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进（jìn）、扩容不（bú）在保修（xiū）之列，但乙方应继（jì）续为（wéi）客户提供（gòng）最优惠的服务。免（miǎn）费维修期内（nèi）人为或自然灾害引起的（de）故障（zhàng）或（huò）损坏，仅（jǐn）收（shōu）取（qǔ）维修成本费。以（yǐ）下情况不（bú）属保修范围：自行拆卸改换（huàn）机（jī）内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技