成（chéng）都弱电监（jiān）控维保和维修在系统发（fā）生故（gù）障后（hòu）应及时通知乙方，并详（xiáng）细、真实（shí）地（dì）报告故障（zhàng）情况（kuàng）、时间（jiān）、出现故（gù）障前的运行情况，在乙方实（shí）施服务过程（chéng）中，甲方有义务积极（jí）配合乙方并提供方（fāng）便以（yǐ）进行维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商（shāng）后，就乙（yǐ）方为甲方提供系（xì）统（tǒng）保修期（qī）后的系（xì）统（tǒng）维护、保（bǎo）养、巡检调试、升级等服务。

保（bǎo）修期内，如系（xì）统发现故障，乙（yǐ）方必须在接到（dào）甲方通知（zhī）之日起 48 小（xiǎo）时内派（pài）人员维修（xiū）（特殊清况支持4小时内（nèi）派人员维修）（除法定节假日外）

若（ruò）非因甲方人为损坏的或（huò）不可抗拒因素除外，乙（yǐ）方免收一切费（fèi）用（yòng）。

服务过程中（zhōng），乙方应（yīng）随时接受甲方的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方单位的（de）相（xiàng）关规定;
服务过程中，若甲（jiǎ）方财产（chǎn）被乙方故意人为损坏且确（què）认后，无论大小由乙方（fāng）按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方（fāng）要求乙方修理的，以（yǐ）本合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保修（xiū）期届（jiè）满（mǎn）后，甲乙（yǐ）双方另签订技术维护（hù）协议，乙方应（yīng）对系统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求（qiú）软（ruǎn）硬件功能的改进、扩容不在保（bǎo）修之列，但乙方应（yīng）继续为客户提供最优惠的服务（wù）。免费（fèi）维修期内人为或（huò）自然灾害引起（qǐ）的（de）故障（zhàng）或损坏，仅收（shōu）取（qǔ）维修成本费。以（yǐ）下情况不属（shǔ）保（bǎo）修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线（xiàn）路（lù）、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技